Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung in 24 Stunden, so das ambitionierte Ziel von Uniqa und Omnius. Ende des Jahres werden dafür die ersten Weichen gestellt.
Autounfälle, Parkschäden, umgestürzte Bäume, überflutete Keller: 340.000 Schäden dieser Art wurden 2019 der Uniqa gemeldet, eine Milliarde Euro an Versicherungsnehmer ausbezahlt. Besonders die Unwetter im Sommer sorgten dieses Jahr für enorme Schäden. Regelrecht geflutet wurden auch die Versicherungen mit Schadensmeldungen: „An einem Wochenende gingen 19.000 Fälle bei uns ein“, sagt Wolf Gerlach, Vorstandsmitglied und Chief Operating Officer (COO) des Versicherungsunternehmens Uniqa. Künftig soll bei der Bearbeitung künstliche Intelligenz den Sachbearbeitern unter die Arme greifen. Dafür holte man sich Hilfe vom Start-up Omnius, …
